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為什么說家用燃氣壁掛爐是安全的？
燃氣壁掛爐在歐洲已有60年的使用歷史，技術已很成熟，各項安全保護措施可靠有佳，可保證運行安全。
燃氣壁掛爐在冬季停用及夏季的時候應該怎么辦？
在冬季及有可能結冰的時期如果短時間（3-5天）不在家，可以將壁掛爐停機，但一定要做到三通（通電、通氣、通水）；因為壁掛爐帶有三級防凍功能，其中二級防凍為水溫下降至2度時自動點火，待水溫加熱到30度時自動停止。這樣就保證了壁掛爐、暖氣片及管道不被凍壞，減少您的財產損失。
在夏季及不結冰的時候可以關閉燃氣閥，但是要做到通水、通電；因為壁掛爐帶有水泵防卡死功能，只要保證通水、通電，壁掛爐的水泵每天會自動巡檢25秒，然后停止，防止水泵卡死。
如果長時間家中無人及不使用，必須將壁掛爐及管道內的水排干凈。
冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎？
基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷的較大值選取。設計時，采暖熱負荷都要考慮一定的升溫余量，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉，若壁掛爐爐一直處于小功率工作，且不停機，此時，房屋處于熱平衡狀態(tài)，室溫穩(wěn)定且舒適。
壁掛爐水壓經常下降，需經常補水，是否有危害？
這種情況下，說明壁掛爐或采暖系統(tǒng)有泄漏部位。首先，漏水會造成財產損失，其次，漏水會使壁掛爐結垢可能性增加，影響正常工作，降低使用效率。
在正常情況下，系統(tǒng)內的水壓是不會有大的變化的，即不會出現停機。如經常停機，則說明有系統(tǒng)有漏點，可以請專業(yè)人員對壁掛爐及采暖系統(tǒng)進行檢查、維修。
壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎？
壁掛爐連接的采暖系統(tǒng)應為密閉系統(tǒng)，采暖系統(tǒng)一次注入，可以使用很長時間，因水量少，產生量少，產生的水垢微乎其微，不會對鍋爐及采暖系統(tǒng)產生不良影響。
壁掛爐內的衛(wèi)生熱水和采暖熱水是一個管道嗎？
壁掛爐內的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。
壁掛爐的衛(wèi)生熱水和太陽能熱水能同時使用嗎？
不能；如果家庭內有多個熱源（太陽能、電熱水器等）時，不能同時使用兩個熱源，否則會發(fā)生熱水相互串流的情況，浪費能源。必須在使用一個熱源時把另一個熱源關閉。（如使用壁掛爐時，把太陽能關閉；使用太陽能時，把壁掛爐關閉）
燃氣壁掛爐工作時，如何吸入新鮮空氣及排放煙氣？
燃氣壁掛爐在工作時，分別通過獨立的進氣管吸入空氣，排煙管排出廢氣，二者都與室內空氣環(huán)境隔開，與室內的空氣環(huán)境無關，運行安全可靠。
怎樣使用壁掛爐可以更節(jié)能？
在冬季初次使用壁掛爐時，每小時會耗氣1方左右，每天大約會耗氣20立方。這是正�，F象，因為您家的墻面、地面、及室內空氣都是冷的，要把整個室內的溫度從5-8度提升到15-18度是需要很多耗氣的。通常情況下，經過連續(xù)的供暖1-3天后，您家的室內溫度會比較均衡、舒適。壁掛爐的耗氣量也會有很大的下降，達到一個比較平均的水平，一般每100平方每天耗氣9立方左右。根據您的房屋的樓層耗氣量會有所不一樣，但平均差距不會很大。
我家的壁掛爐應該設置多少度最合適？
根據使用的末端不同，應設置不同的溫度。通常情況下使用暖氣片應設置在55-65度之間，使用地暖應設置在45-55度之間，就能保證室內的溫度比較舒適。具體的情況應根據室內溫度的變化也可以酌情增減。
冬季平時上班白天家中無人怎么辦？
平時白天家中無人的情況可以把壁掛爐溫度降低10度左右，以保證能夠室內溫度恒溫也更加節(jié)能。晚上下班后在把溫度恢復至原先設置的溫度即可。對于使用外置的室內溫控器的用戶，可以把室內溫控器溫度降低2度，下班后恢復設定溫度即可。
注意：不論是壁掛爐溫度還是外置的室內溫控器的溫度一定不要設定的溫差太大，否則壁掛爐白天將不啟動達不到保溫的效果，而夜間啟動重新加熱供暖，這樣將會增加耗氣量，并且室內溫度會大幅下降，剛回家時會有很冷的感覺。
影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素？
壁掛壁掛爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約：
1）設定溫度; 2）室外氣候條件; 3） 通風換氣;
4）樓層的影響; 5） 周圍房間入住率; 6）用戶使用方式
我經常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音？
這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開散熱頂端的跑風口，把里面的空氣放掉，之后，你必須調節(jié)采暖爐的水壓并確保壓力穩(wěn)定，這可通過在采暖爐下面的進水旋鈕完成。
燃氣壁掛爐能同時提供采暖和衛(wèi)生熱水嗎？
歐洲標準的燃氣壁掛爐采暖和衛(wèi)生熱水模式不能同時運行，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，燃氣壁掛爐根據衛(wèi)生熱水使用情況在二者間自動切換。
溫馨提示：正確的使用壁掛爐可以延長壁掛爐的使用壽命3-5年。
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主營：南京供暖地暖暖氣，明裝暖氣，地暖品牌公司，新風系統(tǒng)，中央空調系統(tǒng)，凈軟水，空氣源熱泵采暖。
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