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2015年一季度南京市燃?xì)馊紵骶?/span>
安裝維修行業(yè)管理情況通報
各燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)、管道燃?xì)夤⿷?yīng)企業(yè):
2015年1季度,我處對1家申請領(lǐng)取《建筑業(yè)企業(yè)(燃?xì)馊紵骶甙惭b維修)資質(zhì)證書》的燃燒器具安裝維修企業(yè)進(jìn)行了資料初審到現(xiàn)場評審;對4家許可事項發(fā)生變化的企業(yè)進(jìn)行了資料的審核;2家企業(yè)3個品牌連接管售后服務(wù)站點的備案;在主城范圍實施了燃?xì)馄骶甙惭b合格證二維碼信息管理系統(tǒng);增辦了一期2014年度已持有上崗證安裝維修人員的年度繼續(xù)教育培訓(xùn)等工作,F(xiàn)將相關(guān)情況通報如下:
一、許可管理情況
根據(jù)《行政許可法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等相關(guān)要求,因經(jīng)營業(yè)務(wù)需要,南京宏美意新能源科技有限公司燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)依法領(lǐng)取了《建筑業(yè)企業(yè)(燃?xì)馊紵骶甙惭b維修)資質(zhì)證書》;南京周氏燃?xì)怆娖鞣⻊?wù)有限公司、南京金龍燃?xì)饩哂邢薰、南京品位水電氣安裝工程有限公司3家燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)安裝維修品牌進(jìn)行了增項;南京晶都誠廚房設(shè)備有限責(zé)任公司安裝維修品牌進(jìn)行了變更;對浙江臺州同洋管業(yè)有限公司生產(chǎn)的卓.拉菲爾牌連接管、南京知行管業(yè)有限公司生產(chǎn)的知行牌和合一牌連接管的售后服務(wù)站點進(jìn)行了備案。
二、監(jiān)督檢查情況
為加強(qiáng)燃?xì)馄骶甙惭b維修市場的管理,自2015年1月起,我市主城區(qū)全面實施了《燃?xì)馄骶甙惭b合格證二維碼信息管理系統(tǒng)》,各管道燃?xì)夤緭?jù)此進(jìn)行驗收通氣。通過一個季度的運行,為保證用戶的用氣安全、規(guī)范燃?xì)馄骶甙惭b維修市場的起到了積極的推動作用,也取得了很好的社會效果。但是實施過程中,還存在一些問題,如有些企業(yè)租借(買賣)二維碼,在系統(tǒng)中的用戶評價中錄入虛假信息等違規(guī)行為。
為進(jìn)一步推動燃?xì)馄骶甙惭b合格證二維碼工作,更為嚴(yán)格地規(guī)范安裝行為和驗收通氣行為,現(xiàn)對燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)及管道燃?xì)夤⿷?yīng)企業(yè)提出如下要求:
(一)燃?xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)
有下列行為的,一經(jīng)查實,我處將取消違規(guī)安裝維修人員的二維碼使用資格,并先行關(guān)閉企業(yè)二維碼管理系統(tǒng),再依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
1、凡有租借(買賣)二維碼、安裝國家明令禁止的燃?xì)馄骶撸ㄈ鐭o熄火保護(hù)、直排式熱水器等)、安裝一螺一插式灶具的行為;
2、超范圍安裝不屬于本企業(yè)售后范圍的燃?xì)馄骶咂放啤⒃谙到y(tǒng)中的用戶評價中錄入虛假的號碼或不作用戶評價、用戶評價反映不規(guī)范安裝、亂收費、使用輔材存在問題的行為;
3、企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模與持上崗證的安裝維修人員數(shù)量、安裝規(guī)范程度以及用戶服務(wù)滿意度測評情況結(jié)合起來,嚴(yán)禁無上崗證的人員從事應(yīng)由本企業(yè)承擔(dān)的安裝維修服務(wù)。
(二)管道燃?xì)夤⿷?yīng)企業(yè)
1、在用戶申請用氣時,應(yīng)書面告知用戶委托有資質(zhì)單位從事安裝維修工作,安裝維修結(jié)束后索取二維碼以備通氣驗收管理工作。驗收通氣環(huán)節(jié)驗證。
2、在實施驗收通氣時,應(yīng)至少提前一天在小區(qū)和樓幢張貼告示,并張貼燃?xì)夤芾聿块T宣傳單(含售后企業(yè)目錄),告知驗收通氣環(huán)節(jié)需驗證二維碼。
3、有售后資質(zhì)的品牌燃?xì)馄骶叩陌惭b、改裝,原則上由品牌燃?xì)馄骶叩氖酆蟀惭b維修企業(yè)負(fù)責(zé)。
4、在實施驗收通氣時,對批量無二維碼的用戶,要完善書面告知、開具整改意見書,同時完善向燃?xì)夤芾聿块T進(jìn)行報告及事后備案。
5、對無資質(zhì)售后安裝的燃?xì)馄骶咂放,?yīng)規(guī)范檢查、收費、整改等環(huán)節(jié)。
三、從業(yè)人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作
為了解決未能參加前五期繼續(xù)教育培訓(xùn)的在崗燃?xì)馄骶甙惭b維修人員的繼續(xù)教育問題,我處在3月份又組織了一期繼續(xù)教育培訓(xùn)班,共有49名安裝維修人員參加了培訓(xùn)。目前,在崗燃?xì)馄骶甙惭b維修人員的繼續(xù)教育及2015年度上崗證的審核工作全部結(jié)束。
四、2015年燃?xì)馄骶呙赓M體檢工作
每年,我們要求企業(yè)執(zhí)行《關(guān)于在我市主城區(qū)開展民用燃?xì)馄骶?ldquo;免費體檢保養(yǎng)”活動的通知》(寧燃字2011[19]號)文件精神,開展燃?xì)馄骶呙赓M體檢工作。近兩年,各燃?xì)馄骶咂髽I(yè)能夠按要求開展這項工作,每年全市有近四萬臺燃?xì)馄骶叩玫矫赓M體檢保養(yǎng)服務(wù)。2015年一季度,南京尊朗電器有限公司(老板灶具安裝維修)、南京漢源環(huán)境工程有限公司(艾歐史密斯壁掛爐安裝維修)相繼開展了2015年燃?xì)馄骶呙赓M體檢活動。南京尊朗電器有限公司通過微信自助服務(wù),從2015年2月開始,已完成用戶灶具安檢保養(yǎng)552戶。隨著南京尊朗電器有限公司公共微信號關(guān)注人數(shù)不斷增加,現(xiàn)在月安檢戶數(shù)在150戶左右。在此,我們對以上兩家企業(yè)給予表揚,并要求各企業(yè)要制定2015年開展“免費體檢保養(yǎng)”的實施方案,我處也將對企業(yè)開展“免費體檢保養(yǎng)”活動的情況進(jìn)行檢查。